Ley 1581 de 2012

Autorización para el tratamiento de datos personales

Versión 1.0 · 19 de octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, al marcar la casilla de aceptación autorizo de manera previa, expresa e informada a XEI S.A.S. para tratar mis datos personales en los términos siguientes.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: XEI S.A.S. · NIT 900.437.635-8
• Dirección: Calle 73 No. 10-10, Oficina 202, Edificio El Dorado, Bogotá D.C.
• Correo para temas de datos personales: notificaciones@xeisas.com
• Teléfono: (+57) 315 837 94 79

2. Datos que se recogen

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, NIT o cédula, cargo, correo, teléfono y ciudad.
• La información financiera y tributaria que ingrese en la calculadora y el resultado obtenido.
• Los documentos que cargue en la etapa de vinculación.
• Datos de interacción: si abro los correos enviados, si hago clic en sus enlaces, cómo navego la página, la dirección IP y el navegador desde el que envío la solicitud.

No se solicitan datos sensibles ni datos de menores de edad. Si alguna pregunta llegara a referirse a datos sensibles, responderla es facultativo.

3. Finalidades

1. Calcular el ahorro estimado y elaborar y enviar la propuesta comercial.
2. Contactarme por correo, teléfono o WhatsApp para resolver dudas y acordar condiciones.
3. Recibir, revisar y archivar los documentos de vinculación y crear el expediente del cliente.
4. Registrar la apertura de los correos y la interacción con la página para hacer seguimiento comercial y mejorar el servicio.
5. Gestionar la relación contractual, cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

4. Proveedores y transferencia internacional

Para estas finalidades, XEI usa proveedores tecnológicos que actúan como encargados: Hostinger (alojamiento de esta página, del portal de clientes y del correo) y Microsoft (Clarity, analítica de navegación, solo si se aceptan las cookies). Algunos guardan la información en servidores fuera de Colombia. Autorizo la transmisión y transferencia de mis datos a estos proveedores, que deben protegerlos con medidas de seguridad adecuadas.

5. Mis derechos como titular

• Conocer, actualizar y rectificar mis datos.
• Pedir prueba de esta autorización.
• Saber qué uso se ha dado a mis datos.
• Revocar la autorización o pedir que se supriman mis datos, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber presentado la consulta o el reclamo ante XEI.
• Acceder gratuitamente a mis datos.

6. Cómo ejercer los derechos

Escribiendo a notificaciones@xeisas.com con mi nombre, identificación y la solicitud. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, con las prórrogas que permite la ley.

7. Conservación

Si no hay vinculación, los datos se conservan 12 meses desde el último contacto y luego se eliminan. Si hay vinculación, se conservan mientras dure la relación y el tiempo que exija la ley.

8. Política de tratamiento

La Política de Tratamiento de Datos Personales de XEI se puede pedir en cualquier momento a notificaciones@xeisas.com. Cualquier cambio sustancial se informará antes de aplicarse.

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